ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ У СУЧАСНІЙ ІНДУСТРІЇ ТУРИЗМУ
Ключові слова:
туризм, туристичне підприємство, інформаційні технології, інформаційні системи, Інтернет-ресурси
Анотація
У статті розглянуто потенційні можливості інформаційних технологій і систем в індустрії туризму. Визначено їх вплив на задоволення зростаючих вимог клієнтів, покращення менеджменту та підвищення конкурентоспроможності туристичного бізнесу. Проведено аналіз туристичного сегменту Інтернет і використання глобальних розподільних систем. Надані рекомендації щодо їх упровадження на туристичних підприємствах України.
Посилання
1. Дмитришин Б.В. Використання сучасних інформаційних технологій в забезпеченні діяльності туристичної галузі / Б.В. Дмитришин, А.В. Титаренко // Наук. праці Кіровоград. нац. техн. ун-ту, Серія «Економічні науки». 2015. Вип. 27. С. 278–282.
2. Мельниченко С.В. Інформаційні технології в туризмі: теорія, методологія, практика [монографія] / С.В. Мельниченко. Київ: Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2008. 493 с.
3. Скопень М.М. Комп’ютерні інформаційні технології в туризмі / М.М. Скопень. Київ: Кондор, 2005. 301 с.
4. Татаринцева А.С. Управління підприємствами туристичної сфери з використанням сучасних інформаційних технологій / А.С. Татаринцева, О.М. Олійник // Вісн. Запорізьк. нац. ун-ту. 2011. № 1(9). С. 148–153.
5. Dellaert B. Tourists’ Mental Representations of Complex Travel Decision Problems / B. Dellaert, T. Arentze, O. Horeni // Journal of Travel Research № 53, 2014. P. 3–11.
6. Робсон М. Реинжиниринг бизнес-процессов: практ. руководство; пер. с англ. / М. Робсон, Ф. Уллах. Москва: ЮНИТИ, 2003. 222 с.
7. Hilman H., Kaliappen N. Market Orientation Practices and Effects on Organizational Performance / H. Hilman, N. Kaliappen // Empirical Insight From Malaysian Hotel Industry №. 4(4), 2014.
8. Виноградська А.М. Технологія комерційного підприємництва: навч. посіб. / А.М. Виноградська. Київ: Центр навч. літ., 2006. 780 с.
9. Глобальные системы бронирования Amadeus. URL: https://studwood.ru/1027394/turizm/globalnye_sistemy_bronirovaniya.
10. Sabre в Украине: лидирующая глобальная дистрибьюторская система Sabre инвестирует в туристический рынок Украины. URL: http://forbes.net.ua/business/1411480-sabre-v-ukraine-lidiruyushchaya-globalnaya-distribyutorskaya-sistema-sabre-investiruet-v-turisticheskij-ry.
2. Мельниченко С.В. Інформаційні технології в туризмі: теорія, методологія, практика [монографія] / С.В. Мельниченко. Київ: Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2008. 493 с.
3. Скопень М.М. Комп’ютерні інформаційні технології в туризмі / М.М. Скопень. Київ: Кондор, 2005. 301 с.
4. Татаринцева А.С. Управління підприємствами туристичної сфери з використанням сучасних інформаційних технологій / А.С. Татаринцева, О.М. Олійник // Вісн. Запорізьк. нац. ун-ту. 2011. № 1(9). С. 148–153.
5. Dellaert B. Tourists’ Mental Representations of Complex Travel Decision Problems / B. Dellaert, T. Arentze, O. Horeni // Journal of Travel Research № 53, 2014. P. 3–11.
6. Робсон М. Реинжиниринг бизнес-процессов: практ. руководство; пер. с англ. / М. Робсон, Ф. Уллах. Москва: ЮНИТИ, 2003. 222 с.
7. Hilman H., Kaliappen N. Market Orientation Practices and Effects on Organizational Performance / H. Hilman, N. Kaliappen // Empirical Insight From Malaysian Hotel Industry №. 4(4), 2014.
8. Виноградська А.М. Технологія комерційного підприємництва: навч. посіб. / А.М. Виноградська. Київ: Центр навч. літ., 2006. 780 с.
9. Глобальные системы бронирования Amadeus. URL: https://studwood.ru/1027394/turizm/globalnye_sistemy_bronirovaniya.
10. Sabre в Украине: лидирующая глобальная дистрибьюторская система Sabre инвестирует в туристический рынок Украины. URL: http://forbes.net.ua/business/1411480-sabre-v-ukraine-lidiruyushchaya-globalnaya-distribyutorskaya-sistema-sabre-investiruet-v-turisticheskij-ry.
Опубліковано
2019-05-28
Сторінки
156-159
Розділ
СЕКЦІЯ 10 МАТЕМАТИЧНІ МЕТОДИ, МОДЕЛІ ТА ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В ЕКОНОМІЦІ
