INFORMATION TECHNOLOGY IN THE MODERN TOURISM INDUSTRY

  • Y.V. Synyavina
  • N.M. Protsenko
  • O.Y. Krasovska
Keywords: tourism, tourist enterprise, information technology, information systems, Internet resources

Abstract

Potential possibilities of information technologies and systems in the tourism industry are considered. Their influence on satisfaction of growing needs of clients, improvement of management and increase of competitiveness of tourism business is determined. The analysis of the tourist segment of the Internet and global distributed systems is carried out. Recommendations for their implementation at tourist enterprises of Ukraine are presented.

References

1. Дмитришин Б.В. Використання сучасних інформаційних технологій в забезпеченні діяльності туристичної галузі / Б.В. Дмитришин, А.В. Титаренко // Наук. праці Кіровоград. нац. техн. ун-ту, Серія «Економічні науки». 2015. Вип. 27. С. 278–282.
2. Мельниченко С.В. Інформаційні технології в туризмі: теорія, методологія, практика [монографія] / С.В. Мельниченко. Київ: Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2008. 493 с.
3. Скопень М.М. Комп’ютерні інформаційні технології в туризмі / М.М. Скопень. Київ: Кондор, 2005. 301 с.
4. Татаринцева А.С. Управління підприємствами туристичної сфери з використанням сучасних інформаційних технологій / А.С. Татаринцева, О.М. Олійник // Вісн. Запорізьк. нац. ун-ту. 2011. № 1(9). С. 148–153.
5. Dellaert B. Tourists’ Mental Representations of Complex Travel Decision Problems / B. Dellaert, T. Arentze, O. Horeni // Journal of Travel Research № 53, 2014. P. 3–11.
6. Робсон М. Реинжиниринг бизнес-процессов: практ. руководство; пер. с англ. / М. Робсон, Ф. Уллах. Москва: ЮНИТИ, 2003. 222 с.
7. Hilman H., Kaliappen N. Market Orientation Practices and Effects on Organizational Performance / H. Hilman, N. Kaliappen // Empirical Insight From Malaysian Hotel Industry №. 4(4), 2014.
8. Виноградська А.М. Технологія комерційного підприємництва: навч. посіб. / А.М. Виноградська. Київ: Центр навч. літ., 2006. 780 с.
9. Глобальные системы бронирования Amadeus. URL: https://studwood.ru/1027394/turizm/globalnye_sistemy_bronirovaniya.
10. Sabre в Украине: лидирующая глобальная дистрибьюторская система Sabre инвестирует в туристический рынок Украины. URL: http://forbes.net.ua/business/1411480-sabre-v-ukraine-lidiruyushchaya-globalnaya-distribyutorskaya-sistema-sabre-investiruet-v-turisticheskij-ry.
Published
2019-05-28
Pages
156-159
Section
SECTION 10 MATHEMATICAL METHODS, MODELS AND INFORMATION TECHNOLOGIES IN ECONOMY