ПРАКТИЧНІ АСПЕКТИ ВИКОРИСТАННЯ МАРКЕТИНГОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ В УПРАВЛІННІ ТУРИСТИЧНИМ ПІДПРИЄМСТВОМ

Анотація

У статті розглядаються практичні особливості використання маркетингових технологій в управлінні туристичним підприємством. Більш ніж технологічне зрушення, цифрова технологія є порушенням усієї екосистеми зацікавлених сторін туризму і передбачає усвідомлення та мобілізацію всіх зацікавлених сторін для вирішення цієї проблеми. Маркетингова стратегія туристичного напряму повинна визначати, які туристичні ресурси є у цьому місці, який туристичний продукт може працювати на їх основі, на кого орієнтований цей туристичний продукт, як він буде прогресувати і які технологічні ресурси для цього потрібні. Мета цієї статті – зрозуміти та проаналізувати практичні особливості використання маркетингових технологій в управлінні туристичним підприємством. Сьогодні підприємствам доводиться стикатися із ринковими чинниками, що швидко змінюються. Все частіше як політичні умови, так і технологічні розробки впливають на поведінку попиту та потенціал покупців за все коротших циклів. Таким чином, стратегічний маркетинг і гнучка конкурентна стратегія компанії стають все більш важливими, особливо враховуючи, що самі ринки реагують все більш динамічно. Відносно цього, технології дозволили маркетинговій організації стати більш ефективною та дієвою, а межі з іншими функціональними дисциплінами розмиваються. Моніторинг ефективності стратегій позиціонування туристичних продуктів як основи зміни планування та організації маркетингової стратегії туристичної фірми не є новим у практиці маркетингової діяльності туристичних фірм. Однак його використання тривалий час було зумовлене несистематичним та стихійно створеним позиціонуванням бренду компанії та її продукції, неадекватним застосуванням іноземних методів власниками туристичного бізнесу. Теорія маркетингового управління сервісною діяльністю туристичних підприємств ще не повністю розроблена. Тому маркетингові технології пропонують середнім компаніям цікаві можливості, оскільки проблеми цільової групи можна вирішити з меншими витратами. Ці втрати коштують багато капіталу. Їх можна використовувати більш ефективно середніми компаніями завдяки інтернет-маркетингу. Причина полягає в існуючих даних та їх використанні в маркетингу (великі дані). Загалом, МСП з однаковим маркетинговим бюджетом отримують більше клієнтів, вищі продажі та прибуток.