ОРГАНІЗАЦІЙНА КУЛЬТУРА ЯК ФАКТОР УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ

О.В. Семененко

doi:10.32999/ksu2307-8030/2019-33-35

О.В. Семененко

DOI: https://doi.org/10.32999/ksu2307-8030/2019-33-35

Ключові слова: конфлікт, конфліктна ситуація, управління конфліктом, нейтралізація конфліктів, способи управління, організаційна культура та її компоненти

Анотація

Стаття присвячена дослідженню проблеми щодо оцінки ролі і місця організаційної культури в управлінні конфліктами та конфліктними ситуаціями на підприємствах в умовах трансформації економічних відносин. Стверджується, що організаційна культура не лише фактор управління конфліктами і конфліктними ситуаціям, а й інструмент забезпечення доброзичливого мікросередовища. Виявлена залежність управління, способів і методів організаційної культури від структурної ієрархії підприємства. Підкреслюється, що чим нижчий показник дистанціювання влади, тим менше наявних причин для розвитку конфліктів. Доведено, що там де високий рівень організаційної культури, де домінує вмотивована поведінкова діяльність працівників і етична поведінка управлінського персоналу, там більше можливостей по нейтралізації конфліктів і подолання їх наслідків.

Посилання

1. Анисимов А.Л. Конфликт в организации. Москва : Менеджмент, 2014. 293 с.
2. Базылев И.А. Анализ влияния составляющих организационной культуры малого предприятия на эффективность его работы. Управление персоналом. 2011. № 10. С. 32–35.
3. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию : учебное пособие для студентов высш. учеб. заведений. Москва : Гуманит. изд. центр «ВЛАДОС», 2001. 176 c.
4. Литвинюк А.А. Организационное поведение : учебник для академического бакалаврата. 2-е изд., перераб. и доп. Москва : Юрайт, 2014. 527 с.
5. Мельтюхова Н.М. Управління. Енциклопедичний словник з державного управління / уклад. : Ю.П. Сурмін та ін. ; за ред. Ю.В. Ковбасюка, В.П. Трощинського, Ю.П. Сурміна. Київ : Вид-во НАДУ, 2010. С. 722.
6. Основи менеджменту : навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів / О.В. Баєва, Л.О. Згалат-Лозинська, Н.І. Фетісова ; за ред. О.В. Баєвої, Л.О. Згалат-Лозинської. Київ, 2008. 599 с.
7. Організаційна поведінка / Д. Гелрігел, Дж.В. Слокум-молодший, Р.В. Вудмен, Н.С. Бренінг ; пер. з англ. Київ : Вид-во Соломії Павличко «Основи», 2001. 726 с.
8. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство: построение, эволюция, совершенствование / пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. Санкт-Петербург : Питер, 2002. 336 с.